Grundsätze
Erreichbarkeit
Die TelefonSeelsorge Oberösterreich ist unter der Notrufnummer 142 Tag und Nacht erreichbar.
Gebührenfreiheit
Die TelefonSeelsorge Oberösterreich - Notruf 142 ist aus ganz Oberösterreich unter der Nummer 142 ohne Vorwahl zu erreichen. Für die Anrufenden entstehen keine Kosten. Die Anrufe scheinen nicht in der Telefonrechnung auf.
Offenheit
Die Mitarbeiter*innen des Notrufdienstes der TelefonSeelsorge Oberösterreich begegnen allen Anrufenden mit Respekt und Wertschätzung, unabhängig von deren religiöser, politischer oder ideologischer Anschauung.
Vertraulichkeit
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Notrufdienstes der TelefonSeelsorge Oberösterreich unterliegen der Schweigepflicht.